漾新聞｜照顧社會前先照顧社工李眉蓁籲檢討薪資結構

政治 2026-05-22 10:20

【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】高雄市議員李眉蓁今（22）日上午於市政總質詢第五題，聚焦社工人力與薪資待遇，提出「把社會照顧好之前，先把社工照顧好」的關鍵訴求，直指社工長期站在社會安全網第一線，面對脆弱家庭、獨居長者、身心障礙者及精神病患等高壓個案，承受大量負面情緒與沉重責任，薪資與工作負荷卻未必成正比，要求高雄市政府社會局正視社工留才與福利制度。

李眉蓁指出，社工是社會安全網最重要的支撐力量，不論政府部門、民間社福機構、社福中心、保護服務、衛生與相關支援體系，都高度仰賴社工在第一線接住最脆弱的人。她說，社工不只是訪視個案，還要處理大量紀錄、行政文件與後續追蹤，長期接收家庭暴力、貧困、疾病、失能與孤獨等負面資訊，「社工也是人，也會心累」。

她表示，目前政府部門約聘社工薪資約在4萬至6萬元之間，民間社福機構社工約為3萬7千元至4萬元左右，即使工作數年，薪資成長幅度仍相當有限。她質疑，以社工承擔的個案風險、心理壓力與行政責任而言，現行薪資結構是否足以反映專業價值，也是否能讓年輕社工看見職涯未來。

高雄市政府社會局局長蔡宛芬答詢表示，目前新進社工薪資大約4萬多元，若屬於家庭中心等較高風險或高負荷單位，另有加給制度。社會局為鼓勵願意長期留下服務的社工，也依中央制度增設「資深社工」職位，讓具一定年資及專業能力的社工，能透過職級設計獲得較好的薪資待遇。

蔡宛芬說，社會局對於具有年資的社工均設有相關加給，希望透過加給與資深職位設計，留住優秀且仍願意在第一線服務的社工。她也表示，市府會持續檢討人力配置與行政流程，讓社工能把更多時間放在個案服務，而不是被繁重行政作業壓縮專業能量。

李眉蓁進一步指出，民間機構社工薪資相對偏低，更需要被看見。她說，社工這份工作不只是對社會付出，也應該讓從業者本身感受到被尊重、被支持，並且在職涯上有前進空間。她強調，市府若要強化社會安全網，就不能只要求社工接住別人，也要先有制度接住社工。

蔡宛芬回應，社會局也積極推動社工助理制度，協助社工分擔較多行政作業，使社工能更專注於個案服務。未來也會定期重新檢討行政流程，思考如何透過制度簡化、資源補強與人力協助，降低社工負擔。

李眉蓁最後表示，她今天特別提出社工薪資與福利議題，就是希望市府真正關心這群站在第一線的人。她呼籲市府持續盤點公部門與民間社福機構社工待遇，從薪資、加給、行政減量、心理支持與職涯發展等面向同步改善，讓社工不只照顧社會，也能被城市好好照顧。